Política de privacitat

Aquesta política de privacitat explica quines dades personals recull HealthyFoodBCN quan omples el formulari de contacte en aquest lloc, com les fem servir, quant de temps les conservem i quins drets tens sobre elles. Està redactada per complir amb el Reglament General de Protecció de Dades de la UE (RGPD) i la Llei Orgànica de Protecció de Dades espanyola (LOPDGDD).

Qui som

HealthyFoodBCN està operat per INEDITCOCINA S.L. (NIF B-16967598, C/ Joventut 22, 08022 Barcelona). Per a qüestions de protecció de dades, escriu-nos a hello@healthyfoodbcn.com o trucar al +34 685 732 845.

Què recollim

Quan envies el formulari de contacte rebem:

• El teu nom, adreça d'email i número de telèfon
• La teva zona de lliurament i composició de la llar (nombre d'adults i nens; edats dels nens si les dones)
• Els detalls que ens dones sobre els teus objectius, requisits dietètics, al·lèrgies, preferències culturals i qualsevol cosa que escriguis als camps de text lliure
• El canal i l'hora als quals vas dir que prefereixes ser contactat
• La teva adreça IP i el user-agent del navegador en el moment de l'enviament (metadades estàndard de la sol·licitud)

No fem servir galetes de seguiment. El nostre proveïdor d'analítica (Cloudflare Web Analytics) no fa servir galetes i no fa fingerprinting de visitants.

Per què les recollim i la base legal

• Per respondre la teva consulta i construir una proposta de pla personalitzada. Base legal: el teu consentiment en enviar el formulari i les mesures precontractuals adoptades a petició teva.
• Per prevenir abusos (limitació de taxa, filtratge d'spam). Base legal: el nostre interès legítim a mantenir el servei operatiu.

Qui rep les teves dades

• El nostre xef, que llegeix les consultes i prepara les propostes.
• Cloudflare Inc., el nostre proveïdor de hosting, CDN i enrutament d'email. Poden processar dades als EUA. Les transferències es basen en Clàusules Contractuals Tipus.
• Resend Inc., fet servir per enviar l'email de notificació. Regió UE quan és possible; les Clàusules Contractuals Tipus apliquen a qualsevol transferència fora de l'EEE.

No venem les teves dades i no les compartim amb anunciants.

Quant de temps les conservem

Les consultes que no es converteixen en clients actius es conserven fins a 24 mesos, després dels quals s'eliminen. Si et converteixes en client, conservem les teves dades mentre siguis client actiu més el període exigit per la llei fiscal i mercantil espanyola (típicament 6 anys per a registres de facturació).

Els teus drets

Sota el RGPD pots:

• Sol·licitar una còpia de les dades que tenim sobre tu
• Demanar-nos que corregim dades inexactes
• Demanar-nos que eliminem les teves dades (dret a l'oblit)
• Demanar-nos que limitem l'ús que en fem
• Retirar el teu consentiment en qualsevol moment (això no afecta la legalitat del tractament previ a la retirada)
• Presentar una reclamació davant l'autoritat espanyola de protecció de dades (AEPD) si creus que no hem respectat els teus drets

Per exercir qualsevol d'aquests drets, escriu a hello@healthyfoodbcn.com amb la teva petició. Responem en 30 dies.

Seguretat

Les teves dades es transmeten per HTTPS i s'emmagatzemen en infraestructura de Cloudflare amb accés limitat al xef i a Jean Galea. No emmagatzemem números de targeta de crèdit, dades bancàries ni contrasenyes.

Canvis a aquesta política

Si canviem materialment com manegem les teves dades, actualitzarem aquesta pàgina i la data d'"última actualització" de més amunt. Els canvis significatius que afectin clients existents es comunicaran per email.